Anmeldung zum Seminar „Bewertungen und Beschwerdemanagement“ für Ferienwohnungsvermietende

Melden Sie sich hier für die kostenfreien Seminare für Ferienwohnungsvermieter im März zum Thema „Bewertungen und Beschwerdemanagement“ an. Weitere Informationen zum Veranstaltungsort und Ablauf erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung per Mail von uns.

Bitte wählen Sie den für Sie passenden Seminartag aus:

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    Die nachfolgenden Teilnahmebedingungen akzeptiere ich

     

    Wir weisen darauf hin, dass die Teilnehmeradressen elektronisch gespeichert und automatisch verarbeitet werden. Wir weisen ferner darauf hin, dass während der Veranstaltung zu Dokumentationszwecken Bildaufnahmen erstellt werden. Gegebenenfalls werden die während der Veranstaltung angefertigten Aufnahmen im Rahmen der TMV-Kommunikation veröffentlicht. Mit der Übermittlung Ihrer Anmeldung haben Sie Ihr Einverständnis erklärt und bestätigt, die oben genannten Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben. Sollten Sie mit der Nennung Ihres Namens oder der Veröffentlichung von Bildern nicht einverstanden sein, können Sie jederzeit widersprechen. Wenden Sie sich diesbezüglich direkt an uns.
    Kontakt: Alina Buddensiek +49 381 40 30 681, a.buddensiek@auf-nach-mv.de. 

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    Anmeldung zum Seminar „Nachhaltigkeit“ für Ferienwohnungsvermietende

    Melden Sie sich hier für die kostenfreien Seminare für Ferienwohnungsvermieter im Februar zum Thema „Nachhaltigkeit“ an. Weitere Informationen zum Veranstaltungsort und Ablauf erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung per Mail von uns.

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      Wir weisen darauf hin, dass die Teilnehmeradressen elektronisch gespeichert und automatisch verarbeitet werden. Wir weisen ferner darauf hin, dass während der Veranstaltung zu Dokumentationszwecken Bildaufnahmen erstellt werden. Gegebenenfalls werden die während der Veranstaltung angefertigten Aufnahmen im Rahmen der TMV-Kommunikation veröffentlicht. Mit der Übermittlung Ihrer Anmeldung haben Sie Ihr Einverständnis erklärt und bestätigt, die oben genannten Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben. Sollten Sie mit der Nennung Ihres Namens oder der Veröffentlichung von Bildern nicht einverstanden sein, können Sie jederzeit widersprechen. Wenden Sie sich diesbezüglich direkt an uns.
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      Anmeldung zum Seminar „Einrichtung und Service“ für Ferienwohnungsvermietende

      Melden Sie sich hier für die kostenfreien Seminare für Ferienwohnungsvermieter im Januar zum Thema „Einrichtung und Service“ an. Weitere Informationen zum Veranstaltungsort und Ablauf erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung per Mail von uns.

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        Wir weisen darauf hin, dass die Teilnehmeradressen elektronisch gespeichert und automatisch verarbeitet werden. Wir weisen ferner darauf hin, dass während der Veranstaltung zu Dokumentationszwecken Bildaufnahmen erstellt werden. Gegebenenfalls werden die während der Veranstaltung angefertigten Aufnahmen im Rahmen der TMV-Kommunikation veröffentlicht. Mit der Übermittlung Ihrer Anmeldung haben Sie Ihr Einverständnis erklärt und bestätigt, die oben genannten Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben. Sollten Sie mit der Nennung Ihres Namens oder der Veröffentlichung von Bildern nicht einverstanden sein, können Sie jederzeit widersprechen. Wenden Sie sich diesbezüglich direkt an uns.
        Kontakt: Alina Buddensiek +49 381 40 30 681, a.buddensiek@auf-nach-mv.de. 

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        Online-Seminar für Ferienwohnungsvermietende in MV: Buchbarkeit

        Wann lohnt sich das Vermieten von Ferienunterkünften für mich? Wie digitalisiere ich mein Buchungssystem? Und wie gestalte ich Preise und Rabatte nachhaltig? In diesem Themenblock der Seminarreihe  für Ferienvermietung geht es um die Themen Buchbarkeit und Wirtschaftlichkeit von Ferienunterkünften. 

        Dabei stehen Zahlen, Daten und Analysen im Vordergrund. Den Schwerpunkt werden die beiden Referenten, Benjamin Buhl und Lukas Fischer der netzvitamine GmbH, auf aktuelle Themen legen und Ihre Erwartungen an die Schulung berücksichtigen. Das Seminar wird in Kooperation mit dem DTV durchgeführt. 

        Mit den gewählten Inhalten können die Teilnehmenden ihr Wissen rund um Finanzfragen beim Vermieten ihrer Unterkunft vertiefen. Die erfolgreiche Ausgestaltung von Preisen, die optimale Präsenz im Buchungssystem und die Steigerung der Sichtbarkeit sind wichtige Aspekte, die zu einem nachhaltigen Erfolg von Ferienunterkünften beitragen können. Damit kann die Grundlage für ein positiv empfundenes Preis-Leistungs-Verhältnis geschaffen werden. 

        Der Termin im Überblick

        Datum: 06. Dezember 2022 | 09.00 – 16.00 Uhr
        Ort:
        Online über Zoom (Den Link erhalten Sie nach erfolgter Anmeldung)
        Programm:

        09.00 – 10.30 Uhr: Digitale Kommunikation (Impulse, Trends, Zahlen & Fakten)
        10.30 – 10.45 Uhr: Kurze Pause
        10.45 – 12.15 Uhr: Sichtbarkeit & Reichweite, Website, Vertriebssystem
        12.15 – 12.45 Uhr: Mittagspause
        12.45 – 14.15 Uhr: Live-Vertriebscheck anhand von Praxisbeispielen
        14.15 – 14.30 Uhr: Kurze Pause
        14.30 – 16.00 Uhr: Nachhaltige Preisgestaltung, Mark-Ups und Yield Management

        Eine Anmeldung ist nicht mehr möglich.

        Es handelt sich um eine exklusive Schulung, die sich an Anbieter/Vermieter von Ferienwohnungen und -häusern richtet.

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        Anmeldung zum Online-Seminar „Buchbarkeit“ für Ferienwohnungsvermietende

        Melden Sie sich hier für das kostenfreie Online-Seminar für Ferienwohnungsvermieter zum Thema „Buchbarkeit“ an.

        Den Link zur Teilnahme erhalten Sie vor Veranstaltungsbeginn per Mail.

          Anrede      Titel
            
          Vorname*                                     Name*

          Unternehmen/Ferienwohnung/Ferienhaus*

          Position*

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          Telefon*

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          Platz für Ihre Bemerkungen

          Die nachfolgenden Teilnahmebedingungen akzeptiere ich

          Wir weisen darauf hin, dass die Teilnehmeradressen elektronisch gespeichert und automatisch verarbeitet werden.

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          Seminare zum Thema „Buchbarkeit“ für Ferienwohnungsvermieter

          Wann lohnt sich das Vermieten von Ferienunterkünften für mich? Wie digitalisiere ich mein Buchungssystem? Und wie gestalte ich Preise und Rabatte nachhaltig? Im nächsten Themenblock der Seminarreihe “Ferienvermietung” geht es um die Themen Buchbarkeit und Wirtschaftlichkeit von Ferienunterkünften. 

          Dabei stehen Zahlen, Daten und Analysen im Vordergrund. Den Schwerpunkt werden die beiden Referenten, Benjamin Buhl und Lukas Fischer der netzvitamine GmbH, auf aktuelle Themen legen und Ihre Erwartungen an die Schulung berücksichtigen. Das Seminar wird in Kooperation mit dem DTV und den Regionalverbänden Mecklenburg-Vorpommerns durchgeführt. 

          Mit den gewählten Inhalten können die Teilnehmenden ihr Wissen rund um Finanzfragen beim Vermieten ihrer Unterkunft vertiefen. Die erfolgreiche Ausgestaltung von Preisen, die optimale Präsenz im Buchungssystem und die Steigerung der Sichtbarkeit sind wichtige Aspekte, die zu einem nachhaltigen Erfolg von Ferienunterkünften beitragen können. Damit kann die Grundlage für ein positiv empfundenes Preis-Leistungs-Verhältnis geschaffen werden. 

          Die Termine im Überblick 

          • 07.11.2022, 09.00-16.00 Uhr | Ludwigslust (DeveLUP)
          • 08.11.2022, 09.00-16.00 Uhr | Waren/Müritz (DECK Coworking Space & Innovation Hub)
          • 11.11.2022, 09:00 -16:00 Uhr | Wismar (Stadtgeschichtliches Museum Wismar SCHABBELL)
          • 21.11.2022, 09.00-16.00 Uhr  | Ahrenshoop (Hotel Namenlos & Fischerwiege)
          • 23.11.2022, 09.00-16.00 Uhr | Binz (Naturerbe Zentrum Rügen/Baumwipfelpfad)
          • 24.11.2022, 09.00-16.00 Uhr | Insel Usedom (Travel Charme Strandidyll Heringsdorf)
          • 25.11.2022, 09.00-16.00 Uhr | Greifswald (Tourismusverband Vorpommern)

           

          Es handelt sich um eine exklusive Schulung in der jeweiligen Region ausschließlich für Anbieter/Vermieter von Ferienwohnungen und -häusern. Die Teilnehmerzahl beträgt mindestens 5 und maximal 15 Teilnehmer pro Termin. Jede Schulung wird unter den aktuellen Coronabedingungen des jeweiligen Veranstaltungsortes durchgeführt. Weitere Informationen zum Veranstaltungsort erhalten Sie von uns nach Ihrer Anmeldung per Mail.

          Eine Anmedlung ist nicht mehr möglich.

          Sollten Sie an dem Termin Ihrer Region verhindert sein, können wir Sie auch zu einem anderen Termin dazubuchen – sofern noch Kapazitäten verfügbar sind. 

          Informationen zur gesamten Seminarreihe und den weiteren Schulungsthemen finden Sie hier. 

           

          Ihre Referenten  

          Benjamin Buhl  

          Geschäftsführender Gesellschafter der netzvitamine GmbH  


          ©netzvitamine GmbH

          Benjamin Buhl ist als Geschäftsführender Gesellschafter der netzvitamine GmbH tätig. Die netzvitamine GmbH als strategische und konzeptionelle Unternehmensberatung im Tourismus mit den Schwerpunkten digitale Kommunikation, eCommerce und Nachhaltigkeit ist in Hamburg ansässig. Neben wirtschaftlichen Analysen sowie die Begleitung von Umstrukturierungsprozessen in Organisationen ist Benjamin Buhl außerdem Experte bei der strategischen Optimierung und konzeptionellen Begleitung von Systemeinführungen. Optimierungen des eCommerce und (Neu-)Aufstellung der (Eigen-)Vertriebssteuerung gehört ebenfalls zu seiner Expertise. Als Lehrbeauftragter an der DHBW Ravensburg unterrichtet er seit 2011 den Kurs “eTourism”. 

           

          Lukas Fischer  

          Consultant der netzvitamine GmbH  

           
          ©netzvitamine GmbH

          Lukas Fischer ist als Consultant der netzvitamine GmbH seit 2018 tätig. Zu seinen Kernkompetenzen zälht die erfolgsorientierte und nachhaltige Ausgestaltung von Preisen und Provisionen mit zugehörigen Mark-Ups und Yielding Maßnahmen. Seine Beratungsschwerpunkte hat er bei der strategischen Website-Analyse und -Optimierung, der Begleitung bei der Einführung von Vertriebs- und Reservierungssystemen, der Planung und Koordination ganzheitlicher Relaunch-Prozesse sowie der Entwicklung von Positionierungs- und Nachhaltigkeitsstrategien.  

           

          Für Rückfragen stehen Ihnen zur Verfügung: 

          Anne Seifert (a.seifert@auf-nach-mv.de | +49 (0) 381 4030653) 

          Alina Buddensiek (a.buddensiek@auf-nach-mv.de | +49 (0) 381 4030681) 

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          Anmeldung geschlossen! Online-Seminar für Ferienwohnungsanbieter in MV: Rechte und Pflichten

          Sie haben den Wunsch aus einer leerstehenden Wohnung ein Feriendomizil für Gäste entstehen zu lassen? Oder sind schon länger dabei Ferienwohnungen zu vermieten? Rechtlich gibt es dabei Einiges zu beachten – nicht nur für Neulinge.

          Um Fragen zu klären und Neues zu lernen, bietet Ihnen der Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern in Kooperation mit dem Deutschen Tourismusverband (DTV) eine kostenfreie Online-Weiterbildung am 03. November 2022 an.

          Florian Riechey – Rechtsanwalt mit Tätigkeitsschwerpunkt im Bereich der Rechtsfragen für Beherbergungsbetriebe wird Ihnen bei einer ganztägigen Präsenzschulung die wichtigsten rechtlichen Fragen rund um die Vermietung von Ferienunterkünften beantworten. Den Schwerpunkt wird Herr Riechey auf aktuelle und zentrale Themen legen, wie Energie, Steuern und Meldepflichten, aber auch Wünsche und Erwartungen der Teilnehmenden berücksichtigen.

          Der Termin im Überblick

          Datum: 03. November 2022 | 10.00-17.00 Uhr
          Ort:
          Online über Zoom (Den Link erhalten Sie nach erfolgter Anmeldung)
          Programm:

          10.00-11.30 Uhr: (Gründung &) Betrieb einer Ferienunterkunft
          11.30-11.45 Uhr: Pause
          11.45-13.15 Uhr: Beherbergungsrecht
          13.15-14.00 Uhr: Mittagspause
          14.00-15.30 Uhr: Haftungsfragen & Versicherungen
          15.30-15.45 Uhr: Pause
          15.45-17.00 Uhr: Wettbewerbsrecht & Zusammenfassung

          Eine Anmeldung ist aktuell nicht mehr möglich.

          Es handelt sich um eine exklusive Schulung, die sich an Anbieter/Vermieter von Ferienwohnungen und -häusern richtet.

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          Seminare zum Thema „Rechte und Pflichten“ für Ferienwohnungsvermieter

          Sie haben den Wunsch aus einer leerstehenden Wohnung ein Feriendomizil für Gäste entstehen zu lassen? Oder sind schon länger dabei Ferienwohnungen zu vermieten? Rechtlich gibt es dabei Einiges zu beachten – nicht nur für Neulinge.

          Um Fragen zu klären und Neues zu lernen, bietet Ihnen der Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern in Kooperation mit dem Deutschen Tourismusverband (DTV) ein Weiterbildungsprogramm im Oktober 2022 zum Thema „Rechte und Pflichten der Ferienwohnungsvermieter“ an.

          Florian Riechey – Rechtsanwalt mit Tätigkeitsschwerpunkt im Bereich der Rechtsfragen für Beherbergungsbetriebe wird Ihnen bei einer ganztägigen Präsenzschulung die wichtigsten rechtlichen Fragen rund um die Vermietung von Ferienunterkünften beantworten. Den Schwerpunkt wird Herr Riechey auf aktuelle und zentrale Themen legen, wie Energie, Steuern und Meldepflichten, aber auch Wünsche und Erwartungen der Teilnehmenden berücksichtigen.

          Die Termine zur Weiterbildung im Überblick 

          • 17.10.2022, 09.00 – 16.00 Uhr | Binz (Naturerbe Zentrum Rügen)
          • 18.10.2022, 09.00 – 16.00 Uhr | Ahrenshoop (Hotel Namenlos & Fischerwiege)
          • 21.10.2022, 13.00 – 20.00 Uhr | Greifswald (Tourismusverband Vorpommern)
          • 24.10.2022, 09.00 – 16.00 Uhr | Waren/Müritz (Seehotel Ecktannen)
          • 25.10.2022, 09.00 – 16.00 Uhr | Koserow (Seetelhotel Nautic)
          • 26.10.2022, 09.00 – 16.00 Uhr | Wismar (Park Inn by Radisson Wismar)
          • 29.10.2022, 09.00 – 16.00 Uhr | Parchim (Solitär)


          Es handelt sich um eine exklusive Schulung in der jeweiligen Region, die sich ausschließlich an Anbieter/Vermieter von Ferienwohnungen und -häusern richtet.
          Die Teilnehmerzahl beträgt mindestens 5 und maximal 15 Teilnehmer pro Termin. Jede Schulung wird unter den aktuellen Coronabedingungen des jeweiligen Veranstaltungsortes durchgeführt. Weitere Informationen zum Veranstaltungsort erhalten Sie von uns nach Ihrer Anmeldung per Mail.

          Eine Anmeldung ist nicht mehr möglich.

          Sollten Sie an dem Termin Ihrer Region verhindert sein, können wir Sie auch zu einem anderen Termin dazubuchen – sofern noch Kapazitäten verfügbar sind. 

          Informationen zur gesamten Seminarreihe und den weiteren Schulungsthemen finden Sie hier. 

           

          Ihr Referent 


          Rechtsanwalt mit Tätigkeitsschwerpunkt im Bereich der Rechtsfragen für Beherbergungsbetriebe  

          Florian Riechey ist seit 2013 selbstständiger Rechtsanwalt mit Kanzleisitz in Hamburg-Altona. Dabei ist er zum einen rechtsberatend seit 2016 für die Geschäftsstelle und Geschäftsführung des Bundesverbandes der Campingwirtschaft in Deutschland (BVCD), seine Landesverbände und deren Mitgliedsbetriebe tätig.  

          Seit 2017 ist er außerdem als Justiziar der Firma Haveltourist GmbH & Co.KG aktiv. Die Bearbeitung von rechtlichen Angelegenheiten des Unternehmens von der Vertragsgestaltung bis zur gerichtlichen und außergerichtlichen Vertretung gehören dabei zu seinen Aufgaben. Für die Geschäftsstelle und Geschäftsführung der DTVS GmbH ist er seit Beginn 2022 tätig unter anderem als Rechtsreferent im Bereich “Recht für Gastgeber”. 

           

          Für Rückfragen stehen Ihnen zur Verfügung:

          Anne Seifert (a.seifert@auf-nach-mv.de | +49 (0) 381 4030653)

          Alina Buddensiek (a.buddensiek@auf-nach-mv.de | +49 (0) 381 4030681)

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          Anmeldung zum Seminar „Konfliktmanagement und Mediation“

          Melden Sie sich hier für das kostenfreie Seminar zum Thema „Konfliktmanagement und Mediation“ mit Birgit Becker an. Weitere Informationen zum Ablauf erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung per Mail von uns.

          Datum: 02.12.2022, 09.00-16.00 Uhr
          Ort: Internationales Haus des Tourismus (Raum Wien), Konrad-Zuse-Straße 2, 18057 Rostock

            Anrede      Titel
              
            Vorname*                                     Name*

            Unternehmen*

            Webseite

            Straße Nr.*

            PLZ*                      Ort*

            Telefon*

            Ihre E-Mail-Adresse*

            Platz für Ihre Bemerkungen

            Die nachfolgenden Teilnahmebedingungen akzeptiere ich

            Wir weisen darauf hin, dass die Teilnehmeradressen elektronisch gespeichert und automatisch verarbeitet werden. Wir weisen ferner darauf hin, dass während der Veranstaltung zu Dokumentationszwecken Bildaufnahmen erstellt werden. Gegebenenfalls werden die während der Veranstaltung angefertigten Aufnahmen im Rahmen der TMV-Kommunikation veröffentlicht. Mit der Übermittlung Ihrer Anmeldung haben Sie Ihr Einverständnis erklärt und bestätigt, die oben genannten Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben. Sollten Sie mit der Nennung Ihres Namens oder der Veröffentlichung von Bildern nicht einverstanden sein, können Sie jederzeit widersprechen. Wenden Sie sich diesbezüglich direkt an uns. Kontakt: Anne Seifert +49 381 40 30 653, a.seifert@auf-nach-mv.de

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            AUSGEBUCHT! Weiterbildung zum Thema „Konfliktmanagement und Mediation“

            Konflikte gehören zu unser aller Alltag. In jedem Miteinander – ob innerhalb des eigenen Unternehmens oder in der Zusammenarbeit mit Partnern und Gästen – können Spannungen entstehen. Meist werden sie durch Missverständnisse ausgelöst, oft auch aus unterschiedlichen Bedürfnissen und Interessen heraus. Bleiben sie ungelöst, hemmen sie zielorientierte Abläufe, die gute Kooperation zwischen Beteiligten oder bergen gar die Gefahr, sich auszuweiten. Um erfolgreich zusammen zu arbeiten ist es daher hilfreich, Konflikte frühzeitig zu erkennen und einer schnellen konstruktiven Lösung zuzuführen.

            Welche klassischen Ursachen, Warnsignale und Methoden zur Beilegung sollten wir (er-)kennen, um aktiv dazu beitragen zu können, uns und anderen das Leben ein bisschen leichter zu machen, gemeinsam zu Lösungen und damit gewünschten Arbeitsergebnissen zu finden?

            Im Rahmen des kostenfreien Seminars, organisiert durch den Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern, lernen Sie die Werkzeuge kennen, die den Umgang mit Unstimmigkeiten erleichtern.

            Datum: 02.12.2022, 09.00-16.00 Uhr
            Ort: Internationales Haus des Tourismus (Raum Wien, 5. OG) in Rostock

            Inhalte

            • Konfliktarten, -ursachen und Eskalationsstufen
            • Typische Konfliktsituationen des betrieblichen Alltags
            • Umgang mit Konflikten als Begleiter/Vermittler
              • Persönliche Haltung und Selbstreflexion
              • Umgang mit der Situation
              • Methoden/Empfehlungen zur Konfliktklärung
              • Grundsätze und Gesprächstechniken der Mediation


            Lernziele

            • Begriffe, Indikatoren und Intensivierungsgefahren sind erfasst
            • Deeskalierende Strategien und Gesprächsmethoden kennen
            • Lösungsoptionen für typische Konstellationen sind reflektiert
            • Die Idee zur Entwicklung einer guten Konfliktkultur im eigenen Unternehmen ist geboren

             

            Zielgruppe

            Dieses Seminar richtet sich an alle Mitarbeitenden und Führungskräfte touristischer Leistungsträger, die Konflikte im Arbeitsumfeld erleben, erwarten oder aktiv(er) zur Lösung begleiten wollen. Es ist geeignet für alle, die ihr Methodenspektrum zu Gunsten eines produktiven Miteinanders erweitern wollen.

            Wir arbeiten in offener Atmosphäre mit einem Methodenmix, der Ihnen ein leichtes Erlernen, Freude in der Zusammenarbeit der Gruppe und die Sicherung des Transfers in den Arbeitsalltag ermöglicht. Zum Einsatz kommen dabei praxisnahe Impulse, Aktivierungen, Aufgabenbearbeitungen im Plenum/in Kleingruppen oder zur Einzelreflektion und Raum zum Austausch zu Ihren Herausforderungen sowie Best Practices entlang der touristischen Leistungskette.

            Eine Anmeldung ist aktuell nicht mehr möglich.

            Ihre Referentin

            Birgit Becker
            Geboren am 09.01.1971
            und verwurzelt in zahlreichen Lebensrollen wie die
            einer Mutter, Ehefrau, Tochter, Schwester und Freundin

            Ich bin:

            # Touristikerin aus Berufung
            # Qualitäterin aus Überzeugung
            # Dienstleisterin aus Leidenschaft

            Berufliche Qualifikationen, die ich für Sie mitbringe:

            • Tourismuskauffrau, Wirtschaftsmediatorin, Auditorin
            • Dozentin, Referentin und Beraterin in der Dienstleistungsbranche
            • Zertifizierte Trainerin (Präsenz/Online/Hybrid)


            Die Kompetenzfelder, in denen ich mich tummle:

            • Kommunikation, Moderation, Präsentation
            • Konfliktmanagement
            • Selbstmanagement
            • Kundenerlebnis- und Feedbackmanagement, Service Qualität


            Was meine Seminarleitung für Sie bereichert:

            • Langjährige Erfahrung in der Touristik: am Point of Sales, in Führungsposition und als Trainerin
            • Die außergewöhnliche Motivation Ihre Trainingsteilnahme zum Umsetzungsbooster in Richtung der Anwendung unserer Inhalte in ihrem Arbeitsalltag zu machen
            • Ganz viel Neugier für Ihre Herausforderungen und Erfahrungen und noch mehr Zukunftsmut für praxisnahe Lösungen zu Ihren Anliegen


            Mit diesen Referenzen werbe ich für Ihren Vertrauensvorschuss:

            • Ich bin Dozentin, Referentin, Trainerin und Lerndesignerin für ServiceQualität Deutschland, den Deutschen Tourismusverband, die TÜV SÜD Akademie und an der LiveOnline Akademie.
            • Tourismusorganisationen, Hotels und Leistungsträger quer durch die touristische Leistungskette gehören zu meinen Kunden.

             

            Für Rückfragen stehen Ihnen zur Verfügung: 

            Anne Seifert (a.seifert@auf-nach-mv.de | +49 (0) 381 4030653) 

            Alina Buddensiek (a.buddensiek@auf-nach-mv.de | +49 (0) 381 4030681) 

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            AUSGEBUCHT! Moderationstraining mit Birgit Becker.

            Oft bleiben Besprechungen und Meetings und auch größere Veranstaltungsformate hinter den Möglichkeiten zurück: nur wenige Teilnehmende nehmen eine aktive Rolle ein, die Zeit läuft aus dem Ruder und Ergebnisse sind oftmals höchstens mittelprächtig. Für verantwortliche Moderator:innen ist das besonders bitter, denn es geht um wichtige Themen und unser Herzblut steckt in den Projekten.

            Wie können wir also Moderationssituationen so gestalten, dass Zuhörer:innen aufmerksam dabei sind, der Austausch in Meetings schnell produktiv läuft und sich alle zielorientiert beteiligen? Und wie können wir durch eine effektive Gesprächsführung den Austausch (selbst bei Hindernissen und Störungen) aufmerksam auf Kurs halten und zu klaren, verbindlichen Ergebnissen führen?

            Im Rahmen des kostenfreien Moderationstraining, organisiert durch den Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern, lernen Sie wie Sie als Moderator:in Gespräche und Veranstaltungen effektiv lenken und gestalten können.

            Datum: 01.12.2022, 09.00-16.00 Uhr
            Ort: Internationales Haus des Tourismus (Raum Wien, 5. OG) in Rostock

            Inhalte

            • Grundwissen und Einsatzmöglichkeiten
            • Rolle und Wirkung des Moderators/der Moderatorin
            • Das effektive Meeting (Vorbereitung, Ablauf, Nachbereitung)
            • Techniken und Werkzeuge zur Beteiligung (Meinungen sammeln, zu Entscheidungen finden)
            • Zielführend auf die Gruppendynamik einwirken (motivieren, lenken, einfangen)


            Lernziele

            • Methoden zur ergebnisorientierten Gestaltung jeder Phase einer Meeting-Journey kennen
            • Die Aktivität und Beteiligung der Teilnehmenden als Moderator:in zu fördern und steuern wissen
            • Die Zeit im Griff behalten können
            • Produktivität und Ergebnisverbindlichkeit von Veranstaltungen/Meetings positiv zu beeinflussen wissen


            Zielgruppe

            Dieses Seminar richtet sich an alle Mitarbeitenden und Führungskräfte touristischer Leistungsträger, die Meetings gestalten und/oder im Rahmen von Veranstaltungen Beiträge moderieren. Es ist geeignet für alle, die sich für das Gelingen und die Nachhaltigkeit von Moderationsanlässen einsetzen und ihre Kompetenzen darin steigern wollen.

            Wir arbeiten in offener Atmosphäre mit einem Methodenmix, der Ihnen ein leichtes Erlernen, Freude in der Zusammenarbeit der Gruppe und die Sicherung des Transfers in den Arbeitsalltag ermöglicht. Zum Einsatz kommen dabei praxisnahe Impulse, Aktivierungen, Aufgabenbearbeitungen im Plenum/in Kleingruppen oder zur Einzelreflektion und Raum zum Austausch zu Ihren Herausforderungen sowie Best Practices entlang der touristischen Leistungskette.

            Eine Anmeldung ist momentan nicht mehr möglich.

            Ihre Referentin

            Birgit Becker
            Geboren am 09.01.1971
            und verwurzelt in zahlreichen Lebensrollen wie die
            einer Mutter, Ehefrau, Tochter, Schwester und Freundin

            Ich bin:

            # Touristikerin aus Berufung
            # Qualitäterin aus Überzeugung
            # Dienstleisterin aus Leidenschaft

            Berufliche Qualifikationen, die ich für Sie mitbringe:

            • Tourismuskauffrau, Wirtschaftsmediatorin, Auditorin
            • Dozentin, Referentin und Beraterin in der Dienstleistungsbranche
            • Zertifizierte Trainerin (Präsenz/Online/Hybrid)


            Die Kompetenzfelder, in denen ich mich tummle:

            • Kommunikation, Moderation, Präsentation
            • Konfliktmanagement
            • Selbstmanagement
            • Kundenerlebnis- und Feedbackmanagement, Service Qualität


            Was meine Seminarleitung für Sie bereichert:

            • Langjährige Erfahrung in der Touristik: am Point of Sales, in Führungsposition und als Trainerin
            • Die außergewöhnliche Motivation Ihre Trainingsteilnahme zum Umsetzungsbooster in Richtung der Anwendung unserer Inhalte in ihrem Arbeitsalltag zu machen
            • Ganz viel Neugier für Ihre Herausforderungen und Erfahrungen und noch mehr Zukunftsmut für praxisnahe Lösungen zu Ihren Anliegen


            Mit diesen Referenzen werbe ich für Ihren Vertrauensvorschuss:

            • Ich bin Dozentin, Referentin, Trainerin und Lerndesignerin für ServiceQualität Deutschland, den Deutschen Tourismusverband, die TÜV SÜD Akademie und an der LiveOnline Akademie.
            • Tourismusorganisationen, Hotels und Leistungsträger quer durch die touristische Leistungskette gehören zu meinen Kunden.

             

            Für Rückfragen stehen Ihnen zur Verfügung: 

            Anne Seifert (a.seifert@auf-nach-mv.de | +49 (0) 381 4030653) 

            Alina Buddensiek (a.buddensiek@auf-nach-mv.de | +49 (0) 381 4030681) 

             

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            Anmeldung zum Seminar „Rhetorik und Präsentationstechniken“

            Melden Sie sich hier für das kostenfreie Seminar zum Thema „Rhetorik und Präsentationstechniken“ mit Birgit Becker an. Weitere Informationen zum Ablauf erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung per Mail von uns.

            Datum: 30.11.2022, 09.00-16.00 Uhr
            Ort: Internationales Haus des Tourismus (Raum Wien), Konrad-Zuse-Straße 2, 18057 Rostock

              Anrede      Titel
                
              Vorname*                                     Name*

              Unternehmen*

              Webseite

              Straße Nr.*

              PLZ*                      Ort*

              Telefon*

              Ihre E-Mail-Adresse*

              Platz für Ihre Bemerkungen

              Die nachfolgenden Teilnahmebedingungen akzeptiere ich

              Wir weisen darauf hin, dass die Teilnehmeradressen elektronisch gespeichert und automatisch verarbeitet werden. Wir weisen ferner darauf hin, dass während der Veranstaltung zu Dokumentationszwecken Bildaufnahmen erstellt werden. Gegebenenfalls werden die während der Veranstaltung angefertigten Aufnahmen im Rahmen der TMV-Kommunikation veröffentlicht. Mit der Übermittlung Ihrer Anmeldung haben Sie Ihr Einverständnis erklärt und bestätigt, die oben genannten Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben. Sollten Sie mit der Nennung Ihres Namens oder der Veröffentlichung von Bildern nicht einverstanden sein, können Sie jederzeit widersprechen. Wenden Sie sich diesbezüglich direkt an uns. Kontakt: Anne Seifert +49 381 40 30 653, a.seifert@auf-nach-mv.de

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              Anmeldung zum Seminar „Moderationstraining“

              Melden Sie sich hier für das kostenfreie Moderationstraining mit Birgit Becker an. Weitere Informationen zum Ablauf erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung per Mail von uns.

              Datum: 01.12.2022, 09.00-16.00 Uhr
              Ort: Internationales Haus des Tourismus (Raum Wien), Konrad-Zuse-Straße 2, 18057 Rostock

                Anrede      Titel
                  
                Vorname*                                     Name*

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                Wir weisen darauf hin, dass die Teilnehmeradressen elektronisch gespeichert und automatisch verarbeitet werden. Wir weisen ferner darauf hin, dass während der Veranstaltung zu Dokumentationszwecken Bildaufnahmen erstellt werden. Gegebenenfalls werden die während der Veranstaltung angefertigten Aufnahmen im Rahmen der TMV-Kommunikation veröffentlicht. Mit der Übermittlung Ihrer Anmeldung haben Sie Ihr Einverständnis erklärt und bestätigt, die oben genannten Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben. Sollten Sie mit der Nennung Ihres Namens oder der Veröffentlichung von Bildern nicht einverstanden sein, können Sie jederzeit widersprechen. Wenden Sie sich diesbezüglich direkt an uns. Kontakt: Anne Seifert +49 381 40 30 653, a.seifert@auf-nach-mv.de

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                Anmeldung zum Seminar „Effektives Selbstmanagement“

                Melden Sie sich hier für das kostenfreie Seminar zum Thema „Effektives Selbstmanagement“ mit Birgit Becker an. Weitere Informationen zum Ablauf erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung per Mail von uns.

                Datum: 29.11.2022, 09.00-16.00 Uhr
                Ort: Internationales Haus des Tourismus (Raum Wien), Konrad-Zuse-Straße 2, 18057 Rostock

                  Anrede      Titel
                    
                  Vorname*                                     Name*

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                  Die nachfolgenden Teilnahmebedingungen akzeptiere ich

                  Wir weisen darauf hin, dass die Teilnehmeradressen elektronisch gespeichert und automatisch verarbeitet werden. Wir weisen ferner darauf hin, dass während der Veranstaltung zu Dokumentationszwecken Bildaufnahmen erstellt werden. Gegebenenfalls werden die während der Veranstaltung angefertigten Aufnahmen im Rahmen der TMV-Kommunikation veröffentlicht. Mit der Übermittlung Ihrer Anmeldung haben Sie Ihr Einverständnis erklärt und bestätigt, die oben genannten Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben. Sollten Sie mit der Nennung Ihres Namens oder der Veröffentlichung von Bildern nicht einverstanden sein, können Sie jederzeit widersprechen. Wenden Sie sich diesbezüglich direkt an uns. Kontakt: Anne Seifert +49 381 40 30 653, a.seifert@auf-nach-mv.de

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                  Seminarreihe für Ferienwohnungsvermieter

                  Ferienwohnungen und -häuser erfreuen sich großer Beliebtheit bei den Gästen unseres Urlaubslandes. Im Rahmen des Modernisierungssprints möchte der TMV private, wie gewerbliche Vermieter bei ihrer Arbeit unterstützen.   

                  Gerade in herausfordernden Zeiten wie diesen sind Qualität und nachhaltiges Wirtschaften wichtige Bausteine, um resilient und positiv der Zukunft entgegenzublicken und sie aktiv zu gestalten. 

                  Im Rahmen der kostenfreien Schulungsreihe haben die Teilnehmer deshalb die Möglichkeit ihr Wissen in sechs verschiedenen Themenbereichen zu vertiefen. Wie vermiete ich meine Ferienwohnung erfolgreich? Welche Rechte und Pflichten habe ich als Vermieter? Wie richte ich meine Ferienwohnung zielgruppengerecht ein? Wie erreiche ich meine Zielgruppen und wie gehe ich mit Beschwerden um? Auch dem Thema Nachhaltigkeit wird ein eigenes Seminar gewidmet.  

                  Die Themen der Seminarreihe im Überblick 

                  1. Oktober 2022: Rechte und Pflichten (DTV)
                  2. November 2022: Buchbarkeit und Wirtschaftlichkeitsrechnung (DTV)
                  3. Dezember 2022: Gästekommunikation (Ferienhaus-Akademie)
                  4. Januar 2023: Einrichtung und Service (Ferienhaus-Akademie)
                  5. Februar 2023: Nachhaltigkeit (Klimapatenschaft)
                  6. März 2023: Bewertungen & Beschwerdemanagement (Ferienhaus-Akademie)


                  Die Themenblöcke stehen unabhängig voneinander, es kann sich also für jedes Schulungsthema separat angemeldet werden.
                   

                  Die exklusive Seminar-Reihe richtet sich ausschließlich an Anbieter von Ferienwohnungen, sowie -häusern, die ihre Ferienunterkunft erfolgreich vermieten wollen, denen dazu aber in einigen Bereichen noch das nötige Fachwissen fehlt. 

                  Neben der Wissensvermittlung bietet jedes Seminar außerdem genügend Raum für Austausch zwischen den Teilnehmenden und Referierenden. 

                  Nutzen Sie gern Ihre Verteiler, um potenzielle Interessenten über das Schulungsangebot zu informieren. Eine Anmeldung für die Seminare, die im Oktober und November starten, ist ab sofort möglich. Die Informationen und Anmeldelinks für die Seminare ab Dezember kommunizieren wir in den nächsten Wochen und Monaten.

                   

                   

                   

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                  Gästebefragung Mecklenburg-Vorpommern 2022

                  Nach sechs Jahren Pause startet der Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. zusammen mit den sieben Regionalverbänden wieder eine landesweite Gästebefragung, welche von unserem Partner, dem Beratungs- und Expertennetzwerk Benchmark Services umgesetzt wird.

                  Die Befragung richtet sich sowohl an Übernachtungs- als auch Tagesgäste im Jahr 2022 in MV und erfolgt schriftlich mithilfe eines Online- und eines Printfragebogens, jeweils in sieben regionsspezifischen Varianten.

                   

                  Projektüberblick

                  Projektpartner: Benchmark Services

                  Projektzeitraum: April 2022 bis voraussichtlich Juni 2023

                  Ziel der Befragung: Relevante & passgenaue Erkenntnisse über unsere Gäste und deren Reiseverhalten und Zufriedenheiten für MV insgesamt und sieben Reiseregionen, Beteiligung weiterer Partner (z. B. Orte) möglich

                  Befragungsinhalte:

                  • Demographie
                  • Informations- & Buchungsverhalten
                  • Gründe für die Reisezielwahl
                  • Reiseverhalten vor Ort (Aufenthaltsdauer, Aktivitäten, Unterkunft, Verpflegung)
                  • Mobilität (Anreiseverkehrsmittel, Verkehrsmittel vor Ort)
                  • Nachhaltigkeit im Urlaub (Relevanz & Zufriedenheit)
                  • Zufriedenheit, Wiederbesuchs- & Weiterempfehlungsabsicht
                  • Ausgabeverhalten


                  Stichprobe:
                  Mindestens 3.500 Befragungen für MV insgesamt (500 je Reiseregion)

                  Befragungszeitraum: vorläufig bis Ende 2022, dann erfolgt eine Prüfung der Stichprobe, ggf. Verlängerung bis Mitte 2023

                  Ergebnisse: die landesweiten & regionalen Ergebnisse werden 2023 im Rahmen regionaler Auswertungsveranstaltungen kommuniziert

                  Die Stichprobenziehung erfolgt durch Verteilung des Printfragebogens und Bewerbung des Onlinefragebogens mit Unterstützung von Regionen, Orten und Leistungsträgern in Mecklenburg-Vorpommern.

                  Um zum Gelingen der Umfrage sowie zu einer ausgewogenen Stichprobe beizutragen, benötigen wir die Unterstützung der touristischen Leistungsträger und Akteure bei der Bewerbung der Umfrage:

                  • online über die eigenen verfügbaren Kanäle (Social Media, Newsletter, Webseite etc.)
                  • offline mit der Hilfe verschiedener Werbemittel (Poster, Feedbackkarten, persönliche Ansprache der Gäste, Übergabe des Printfragebogens)

                   

                  Links und weiterführende Informationen im Überblick

                  Hinweis: Bitte klicken Sie sich nicht (!) testweise durch die Fragebogen-Links , da Ihre Antworten direkt in die Ergebnisse eingehen. Sollten Sie Interesse an den konkreten Fragebogeninhalten haben, wenden Sie sich gern an uns.

                  MV-weiter Link zur Umfrage:

                   

                  Regionale Links zur Umfrage:

                   

                  Download von u.a. Online-Bannern, Posterdateien, Printfragebögen:
                  https://www.gaeste-zufriedenheit.de/medien/mv2022/

                  Printfragebogen Fischland-Darß-Zingst
                  Printfragebogen Insel Usedom
                  Printfragebogen Insel Rügen
                  Printfragebögen Mecklenburgische Ostseeküste
                  Printfragebogen Mecklenburgische Seenplatte
                  Printfragebogen Mecklenburg-Schwerin
                  Printfragebogen Vorpommern

                  Textvorschläge für Infomailings an Partner & Endkunden:
                  https://www.gaeste-zufriedenheit.de/assets/files/Vorschlag_Infomail_Leistungstra%CC%88ger.pdf

                  Beteiligungsangebote:

                  Zusätzlich besteht für interessierte Orte und Betriebe die Möglichkeit im Rahmen eines Beteiligungsangebotes Ergebnisse der eigenen Gäste aus der Umfrage zu beziehen.

                   

                  AnsprechpartnerInnen beim TMV für Rückfragen:

                  Antje Hansch
                  a.hansch@auf-nach-mv.de | 0381 4030-623

                  Dr. Christopher Kaatz
                  c.kaatz@auf-nach-mv.de | 0381 4030-629

                  AnsprechpartnerInnen bei Benchmark Services für Rückfragen:

                  Dr. Alexandra Partale
                  alexandra.partale@benchmark-services.de | 06192 955-8483

                  Florian Haver
                  f.haver@benchmark-services.de | 030 4679-6485

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                  Leitfaden: Nachhaltigkeitsmanagement im Unternehmen

                  Im Jahr 2020 wurde dem Kriterienkatalog des Qualitätsmanagement Familienurlaub MV (QMF) der Themenblock „Nachhaltige Betriebsführung“ hinzugefügt. Obwohl damit keine eigene Nachhaltigkeitszertifizierung verbunden sein kann, soll dennoch die Aufnahme in die QMF-Kriterien unterstreichen, dass dieses Thema – gerade auch für Familien – einen höheren Stellenwert in der Zertifizierung familienfreundlicher Angebote erhalten muss.

                  Hierzu gehören insbesondere Aktivitäten in den Bereichen Allgemeines Selbstverständnis und Kommunikation, Nachhaltige Mobilitätsangebote, Klimaschutz und Ressourcenschonung und Nachhaltige Produkte und Leistungen.

                  Was sich genau dahinter verbirgt und was vielleicht auch Sie in Ihrem Unternehmen umsetzen können, erfahren Sie hier.

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                  Baltic DigiTour (Seed-Money-Projekt)

                  Bei den ständig neuen digitalen Entwicklungen den Überblick zu behalten, ist nicht immer leicht. Vielleicht haben Sie sich auch schon einmal gewünscht, Teil einer aktiven online Gruppe von Kollegen und Gleichgesinnten zu sein, die sich dabei gegenseitig unterstützt und gemeinsam lernt. Wie eine solche Gruppe für Touristenattraktionen gestaltet werden kann, ist Gegenstand der Untersuchungen im internationalen Projekt “Connectivist Massive Open Online Courses for Digitalization in Baltic Tourism Attractions” – kurz “Baltic DigiTour“.

                  “Baltic DigiTour“ ist ein sogenanntes Seed-Money-Projekt, ko-finanziert durch das Programm Interreg Baltic Sea Region im Rahmen des Europäischen Fonds für Regionale Entwicklung. Die finanzielle Seed-Money-Unterstützung ermöglicht dem Konsortium über ein Jahr, Hintergrundstudien durchzuführen und ein umfassendes, internationales Projekt vorzubereiten.

                  Projektzeitraum Seed-Money-Projekt

                  01.10.2020 -30.09.2021

                  Partner Seed-Money-Projekt

                  • Hochschule Stralsund, DE (Konsortialführer)
                  • Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern e.V., DE
                  • Universität Szczecin, PL
                  • National Marine Fisheries Research Institute Gdynia Aquarium, PL
                  • LAB University of Applied Sciences, FI

                   

                  Das Wissen zu Digitalisierung entwickelt sich mit großer Geschwindigkeit über viele Menschen, Organisationen und Länder verteilt. Dieses Wissen in einer Online-Community zu sammeln und gemeinsam zu entwickeln, könnte helfen, mit der Dynamik und Komplexität umzugehen. Diesen Ansatz greifen sogenannte cMOOCs auf: connectivist Massive Open Online Courses. Während MOOCs (Massive Open Online Courses) allgemein auf die breite digitale Verfügbarkeit und damit Skalierung von Experten-Wissen bauen, setzen cMOOCs auf das Verständnis, dass sich Wissen im Austausch zwischen Lernenden und auch anderen Wissensquellen entwickelt. Dieser konnektivistische Ansatz betrachtet alle Teilnehmer sowohl als Lernende als auch als Lehrende, zwischen denen der kontinuierliche, gemeinsame Wissensaufbau den Wert der Kollaboration bildet.

                  Im aktuellen Seed-Money-Projekt “Baltic DigiTour“ werden zunächst vier Analysen durchgeführt, um die Voraussetzungen und Anforderungen an ein zukünftiges, umfassendes Projekt benennen zu können:

                  • Untersuchung bestehender cMOOC-Modelle und deren Erfolgskriterien (cMOOC-Analyse)
                  • Untersuchung zu thematischen Experten im Gebiet von Digitalisierung im Tourismus, sowie Motivation und Erwartungen an einen cMOOC, z.B. an Hochschulen, Blogs, Online Gruppen, Projekten (Experten-Analyse)
                  • Untersuchung zu potentiellen Teilnehmern des geplanten cMOOC, insbesondere zu Motivation und Voraussetzungen, sowie weiteren Stakeholdern, die das cMOOC-Konzept auf andere Sektoren übertragen könnten (Stakeholder-Analyse)
                  • Untersuchungen zu geeigneten technologischen Plattformen für einen cMOOC, insbesondere zu Funktionalität, Kosten, Begrenzungen (IT-Plattform-Analyse)

                  Aufbauend auf den Erkenntnissen der o.g. Analysen wird der Bedarf für ein größeres, internationales Projekt in diesem Bereich genauer skizziert und dieses in der Planung weiter ausgestaltet. Ebenso werden zusätzliche Partner identifiziert, die die Kompetenzen des bisherigen Konsortiums entsprechend der analysierten Bedarfe ergänzen. Ein Projektplan für das potenzielle, größere Projekt wird erstellt, basierend auf einer Untersuchung von möglichen Finanzierungsquellen, die sich passend zum Projektinhalt im kommenden Jahr (2021) ergeben.

                  Das Projekt unterstützt die EU Ostseestrategie (EU Strategy for the Baltic Sea Region (EUSBSR)) im Politikbereich ‘Tourismus’.

                  Ansprechpartner im Projekt

                  Anne Seifert (Qualität und Nachhaltigkeit)
                  ph +49 (0)381 4030 653 | mail a.seifert@auf-nach-mv.de

                   

                   

                   

                  Seed Money Project: Baltic DigiTour

                  Imagine being part of a dynamic online group of like-minded practitioners to mutually support each other keeping pace with ever new digital challenges and opportunities! How to set up and maintain such group for tourism attractions is what the project “Connectivist Massive Open Online Courses for Digitalization in Baltic Tourism Attractions” – or in short “Baltic DigiTour“ – is about to investigate.

                  “Baltic DigiTour“ is a seed money project, co-financed by Interreg Baltic Sea Region within the European Regional Development Fund. Seed-money shall support the consortium of this one-year-project to conduct background investigations and thereby prepare for developing a fully-fledged main project.

                  Implementation period

                  01.10.2020 -30.09.2021

                  Partners

                  • Stralsund University of Applied Sciences, DE (Lead Partner)
                  • Mecklenburg-Vorpommern Tourist Board, DE
                  • University of Szczecin, PL
                  • National Marine Fisheries Research Institute Gdynia Aquarium, PL
                  • LAB University of Applied Sciences, FI

                   

                  Knowledge on digitalization is constantly evolving, vastly spread across organizations and countries, and thus very complex to pool under one organizational entity’s governance. An online community approach to distributed knowledge agglomerating in a virtual space could provide an alternative to deal with this complexity. Building an online knowledge community is embraced by the concept of cMOOCs: connectivist Massive Open Online Courses. While MOOCs (Massive Open Online Courses) provide teacher-based knowledge publicly online and therefore scaling the outreach of teacher knowledge, cMOOCs emphasize the collaboration of learners and other knowledge sources. The connectivist approach sees all participants as both learners and teachers, with the mutual exchange building the dynamic content and value of learning.

                  In the current seed money project “Baltic DigiTour“, four different analysis will help to further detail the requirements and opportunities for a future main project:

                  • Investigation of existing cMOOC models and success criteria (cMOOC analysis).
                  • Initial research on content experts e.g. in universities, bloggers, online groups, projects on digitalization in tourism (Content matter experts’ analysis)
                  • Analysis of needs and requirements of potential participants of the knowledge community and those who can make use of the developed underlying cMOOC concept and transfer it to other areas both within tourism and beyond (Stakeholder analysis)
                  • Investigation of suitable cMOOC IT platforms along with an evaluation of resources, limitations, functionalities (IT platform analysis)

                   

                  Based on the findings, gaps will be identified and how an international project could help fill these. A full project plan will be developed from that, including the set-up of a suitable consortium. In addition, funding programs will be analyzed for suitability for the potential main project.

                  The project supports the EU Strategy for the Baltic Sea Region (EUSBSR) in the Policy Area of ‘Tourism’.

                  Contact Details

                  Anne Seifert (Qualität und Nachhaltigkeit)
                  ph +49 (0)381 4030 653 | mail a.seifert@auf-nach-mv.de

                   

                   

                   

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