Krisenkommunikation

Tourismus-Organisationen stehen im Falle einer touristisch relevanten Krise vor der Aufgabe, bei der Bewältigung der Gesamt­situa­tion kom­mu­­nikativ zu unterstützen, die von ihnen betreute (touristische) Klientel zeitnah und angemessen zu informieren und die Ereignisse in tourismus­wirt­schaftlicher Hinsicht einzuordnen. Ziel ist es, zur Aufarbeitung der Situation beizutragen sowie mittel­fristig Reputations­schäden und damit einhergehende wirtschaftliche Folgen für die Destination möglichst zu verhindern.

Der Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern hat in Zusammenarbeit mit 13 weiteren Landestourismusorganisationen und dem Deutschen Tourismusverband einen Leitfaden für die Krisenkommunikation erstellt. Der Krisenkommunikationsleitfaden berücksichtigt daher ausdrück­lich, dass die Tourismus-Organisationen originär an der eigentlichen Krisenbewältigung beteiligt ist.

 

Interessierte Tourismusverbände und andere Partner können für eine Schutzgebühr von 390,00 Euro eine vom Beraterteam Laurich & Kollegen individuell angepasste Version des Leitfadens bestellen. Zusätzlich wird für Interessenten ein Seminar für die Kommunikation im Krisenfall angeboten.

Kontakt:
Tobias Woitendorf
fon +49 (0)381 40 30-612; fax -555
t.woitendorf@auf-nach-mv.de